Odoo CRM

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Odoo CRM 2018-05-08T11:08:46+00:00
  • digitalización

¿QUÉ ES ODOO CRM?

ODOO CRM (Customer Relationship Management, o Gestión de las relaciones con clientes) es una herramienta que permite unir en una única base de datos todas las relaciones entre una empresa y sus clientes. Permite compartir el conocimiento de un cliente en concreto y así lograr entender sus necesidades y adelantarse a ellas.

Además, esta solución permite gestionar de forma más fácil las campañas de captación de clientes y de fidelización de los mismos. Gracias a ODOO CRM se pueden controlar las acciones realizadas sobre los clientes o clientes potenciales, y gestionar las acciones comerciales a partir de un cuadro de mandos con información detallada.

Cabe destacar que, con ODOO CRM, se generan más oportunidades de venta, agilizando la gestión, con presupuestos actualizados en tiempo real y procesos de ventas mejorados. Del mismo pueden hacer prósperas segmentaciones y disponen de la información para un servicio de atención al cliente y postventa sobresalientes.

INTEGRACIONES DE ODOO CRM

VENTAS

Permite convertir oportunidades en presupuestos en solo unos clics y conseguir una visión completa del historial de clientes.

INVENTARIO

Con ODOO CRM puedes obtener información sobre la disponibilidad de producto en el presupuesto, iniciar órdenes de entrega y comprobar el estado de entrega desde el pedido.

GOOGLE DOCS

Permite usar la integración Google Docs para enlazar cualquier documento a sus oportunidades (impresos de cualificación, tablas avanzadas de precio,etc.)

API POTENTE

También puedes hacer que ODOO CRM haga casi cualquier cosa con la API, como conectar otro software o realizar una creación automática de lead entre otros.

CANALES DE COMPRA

Permite integrar todos los canales de venta desde ventas online (Comercio electrónico) pasando por ventas internas (CRM) y hasta en tienda (Punto de venta)

APLICACIONES DE MARKETING

Además posibilita impulsar la adquisición de leads y apoyarlos con las aplicaciones de marketing Odoo: Marketing electrónico, Eventos, Seguidores de URL, páginas de aterrizaje, etc.

FUNCIONALIDADES DE ODOO CRM

PREVISIONES PRECISAS
  • Ofrece una visión más profunda para poder tomar mejores decisiones
  • Diseña paneles para capturar una imagen de tu empresa de un vistazo
  • Obtén diagramas de flujo e informes en tiempo real que cualquiera puede crear y compartir.

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CONSIGUE HACER MÁS EN MENOS TIEMPO

  • Automatiza actividades basándote en sus estrategias de venta: llamadas, reuniones, mensajes y presupuestos.
  • Recoge toda la información que necesites, en el momento óptimo: páginas visitadas, mensajes recibidos etc.

RESUMEN EN TIEMPO REAL

  • Revisa fácilmente tus acciones y próximas actividades

  • Compara cúal ha sido tu rendimiento real frente a sus objetivos mensuales
  • Organiza el flujo de trabajo partiendo de tus próximas acciones planificadas

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EN CONTACTO CON TUS CLIENTES

  • Comparte ideas y archivos en tiempo real

  • Proporciona una visión general de lo que está ocurriendo en su equipo
  • Ve cuándo un trabajador hace una llamada o envía un presupuesto
  • Ponte al día sobre las cosas que te perdiste mientras estabas fuera

AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD DE VENTAS, MEJORA LAS TASAS DE GANANCIAS Y AUMENTA LOS INGRESOS

  • Administra tu embudo de ventas sin esfuerzo

  • Seguimiento de actividades y reuniones

  • Integración de correos electrónicos directamente en la aplicación
  • Analiza la calidad de tus clientes potenciales para tomar decisiones informadas

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INTEGRACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
  • Redirige, ordena y filtra automáticamente los mensajes entrantes
  • Crea clientes potenciales sobre la marcha e informa los vendedores interesados automáticamente
  • Maneja los correos electrónicos entrantes y los encamina a las oportunidades adecuadas o al equipo de ventas

CONDUCE EL COMPROMISO CON LA GAMIFICACIÓN

  • Tablas de clasificación

  • Objetivos personales: asigna objetivos claros a los usuarios para alinearlos con los objetivos de la empresa
  • Objetivos de equipo: compara ingresos con previsiones y presupuestos en tiempo real

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PERSONALIZA EL CICLO DE VENTAS

  • Configura etapas de ventas que se ajusten perfectamente al enfoque de ventas de tu empresa

  • Controla las estadísticas para obtener pronósticos precisos para mejorar el rendimiento de ventas en cada etapa de la relación con el cliente

Pero eso no es todo... Descubre todo el potencial de ODOO CRM

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